蓝飞互娱美食小当家充值未到账且客服无人回应
我于2025年6月1日11点17分在青岛蓝飞互娱科技股份有限公司经营的美食小当家游戏中充值30元后,并没有游戏中承诺的装备到账,联系游戏在线客服无人回应,小红书、微博客服无人回应,想要加QQ群被拒,现在希望尽快处理此问题
投诉问题
客户服务质量问题、充值问题、虚假宣传
处理中
蓝飞互娱游戏账号无故被封且拒绝沟通与赔偿
本人于24年11月至25年3月期间在青岛蓝飞互娱科技股份有限公司下一款名为四季合合小游戏中充值208元,游戏期间游戏无故吞我物资,并且拒绝赔偿,25年5月30号晚11点该游戏无故封我账号,不给证据并且拒绝沟通,该游戏随意封我的号严重侵犯我的个人利益及财产!!
该公司拒绝给我开具发票!联系客服客服不理人!我便视作蓝飞互娱科技股份有限公司拒开发票!损害我个人财产利益!因此投诉!我要求1.公司开具发票!
2.解封本人游戏账号并且给予道歉!
投诉问题
客户服务质量问题、帐号被封、发票问题
处理中
蓝飞互娱小游戏充值922元后开发票遭拒
本人于青岛蓝飞互娱科技股份有限公司旗下的一款小游戏名叫四季合合 我的诉求是找他们开发票 但是却没人理我 我是不是可以理解为他们拒绝为我开发票!本人充值了922元 他们不给我开发票!
投诉问题
客户服务质量问题、交易问题、发票问题
处理中
蓝飞互娱四季合合游戏涉嫌*及充值无发票问题
“国家广电总局关于游戏版号申报的新规定,游戏内道具抽取系统不能再仅仅公布中奖率,而是必须明确抽几次肯定能中奖的方式。蓝飞互娱 的四季合合游戏中,其拼图游戏内并未明示金边五星拼图多少抽必定能中,因此涉嫌*。蓝飞互娱四季合合游戏故意降低抽奖概率,提升游戏难度,逼迫玩家充值消费,并且充值后未给消费者开发票,有偷税漏税嫌疑。
投诉问题
赌博、收费不合理、发票问题
处理中
蓝飞互娱四季合合游戏涉嫌*及充值无发票投诉
“国家广电总局关于游戏版号申报的新规定,游戏内道具抽取系统不能再仅仅公布中奖率,而是必须明确抽几次肯定能中奖的方式。蓝飞互娱 的四季合合游戏中,其拼图游戏内并未明示金边五星拼图多少抽必定能中,因此涉嫌*。蓝飞互娱四季合合游戏故意降低抽奖概率,提升游戏难度,逼迫玩家充值消费,并且充值后未给消费者开发票,有偷税漏税嫌疑。
投诉问题
赌博、收费不合理、发票问题
处理中
蓝飞互娱四季合合游戏涉嫌*及客户服务问题投诉
国家广电总局关于游戏版号申报的新规定,游戏内道具抽取系统不能再仅仅公布中奖率,而是必须明确抽几次肯定能中奖的方式。
蓝飞互娱的四季合合游戏中,其拼图游戏内并未明示金边五星拼图多少抽必定能中、其拼图活动期间的7天大活动“熊猫饲养员”不公开各级掉率且恶意降低掉袋概率,因此涉嫌*。
蓝飞互娱四季合合游戏故意降低抽奖概率,提升游戏难度,逼迫玩家充值消费,并且充值后未给消费者开发票,游戏产生bug造成玩家损失不予以补偿或更改,以上行为在工作时间内寻找客服均联系不上人工客服;且其跳转的“深空科技”看似提供了反馈渠道,实则不可点击提交,工作时间内也联系不上人工客服,因此涉嫌诈*。
(本人为海外ip用户,太平洋时区)
投诉问题
客户服务质量问题、游戏设定问题、发票问题
处理中
蓝飞互娱四季合合游戏涉嫌*及充值扣费问题
国家广电总局关于游戏版号申报的新规定,游戏内道具抽取系统不能再仅仅公布中奖率,而是必须明确抽几次肯定能中奖的方式。 蓝飞互娱 的四季合合游戏中,其拼图游戏内并未明示金边五星拼图多少抽必定能中,因此涉嫌*。蓝飞互娱四季合合游戏故意降低抽奖概率,提升游戏难度,逼迫玩家充值消费,并且充值后未给消费者开发票,有偷税漏税嫌疑。充值弹窗已经退出仍然扣费,找客服申诉多次不搭理,敷衍了事且不回复
投诉问题
客户服务质量问题、充值问题、赌博
处理中
蓝飞互娱游戏充值及抽卡概率问题投诉
该公司旗下游戏:四季合合,本人于2024年游玩至今,共充值1845元,该公司没有开具任何形式发票,并且该公司的抽卡活动没有按照国家规定明示抽卡概率,致使玩家不断充值抽卡,也滋生不少高价卖卡人员,已有不少玩家因为线下交易被*钱,而该公司客服从来找不见人也不处理任何问题,社团活动浮空岛以各种数据来逼迫诱导玩家进行充值,且充值后所得的箱子内并没有公式所得标准物品会有哪些,致使玩家充值后还会因沉没成本继续进行充值,这与*有何区别,现要求该公司退还本人所有充值共计金额1845元(有全部充值记录)
投诉问题
充值问题、赌博、发票问题
处理中
蓝飞互娱游戏回档导致道具丢失且客服拖延处理
我于2025年1月4日至5月2日期间在蓝飞互娱平台游戏“四季合合”中充值累计1400余元。在5月2日的游戏bug回档后,我丢失了游戏内道具钻石975,按照官方充值比例折合人民币97.5元。游戏客服反复拖延,不予回复,不符合国家市场监督管理总局《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条、第五条、第六条、第十三条规定,属于欺诈消费。
投诉问题
客户服务质量问题、交易问题、游戏BUG
处理中
蓝飞互娱游戏充值无发票且BUG不予解决
在该平台游戏充值没有发票,游戏内出bug不给解决问题,以下有部分充值记录,记录总额在1533元
投诉问题
充值问题、游戏BUG、发票问题
处理中