课程质量差且服务不符宣传
网友保保_734412b0
已完结
我于2025年6月28日于氢虎教育科技有限公司名下摩广教育购买“摩广飞粤班”线上课程，总付款2980人民币。购买后课程实际与宣传严重不符： 1.课程质量差，所谓课程均是录播，知识点稀少，教辅敷衍，课程内容甚至与课后*题不对版，在我询问督学后督学只是把往年的时政甩来，并且再次强调可以和应对考试内容 2.督学服务消极，不主动不积极跟进学员学*成果，与售前客服宣传不符存在诱导消费的性质。 3.客服宣传服务持续期到考前，既：服务应持续到26年3月，在付款后被告知只持续六个月既到1月
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
现要求退款
用户发起投诉
