氢虎财考虚假宣传及退费纠纷
网友保保_sg3bSJjG
我于2023年12月20日在氢虎财考这个机构购买了CPA火箭班的4年期课程，金额是4699元，一次性全款付清。首先是报名前机构并未提前告知我只有电子版材料，而无纸质版，其次该教育机构所发表的宣传图里没有明确说清录播占主要部分，明显和当初销售人员跟我说的存在不符，宣传的通过率有7成，但这完全是他们的宣传策略，花钱买评论。何来的交流学*？良性互助？还有宣传时的章节练*视频精讲，完全没有，都是虚假承诺和报价不一。其次就是售价没有统一的标准，各个阶段价钱本该不同，太离谱了。当天付款我便产生了退费的念头，本人一节课都没有看，结果机构人员告知了我不可以接受全额退款，付款后也没有给予发票开据，- 根据《中华人民共和国税收征收管理法》：明确任何单位和个人都必须依照法律、行政法规的规定履行纳税义务，教育机构作为提供服务的经营者，收取费用后应开具发票。对其他的消费者是否公*？ 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。 法律规定合同里的“不予退费”，“不退不换”描述的本身效的，俗称霸王条款。据我所知，该机构没有审批教育许可证- 根据《中华人民共和国民办教育促进法》：第六十四条规定对无证办学的，由教育部门责令限期改正，符合有关法律规定的，可以补办审批手续，逾期仍达不到办学条件的，责令停止办学，造成经济损失的，依法承担赔偿责任。 - 《中华人民共和国教育法》：第七十六条规定学校或者其他教育机构违反*有关规定招收学生的，由教育行政部门或者其他有关行政部门责令退回招收的学生，退还所收费用，对学校、其他教育机构给予警告，可以处违法所得五倍以下罚款，情节严重的，责令停止相关招生资格一年以上三年以下，直至撤销招生资格、吊销办学许可证，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 综上，氢虎财考这个机构并没有给我什么实质性服务，自己学，自己看课，全是录播，解决不了根本问题，完全都是虚假宣传，沟通不予理会。 我请求相关部门能够协助我退费，我的诉求是退款一半！！
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