购买设备与承诺不符且售后不处理

12 2025-07-15

已完结

我在2023年9月14日在佛山市鑫勇激光技术佛山有限公司购买了一台20瓦光纤打标机，跟销售在微信上聊跟收到实际不符合，找过销售沟通跟售后，一直不处理，控制卡跟发货前的参数表不对版，要求换，一直不给换，打电话不接，不处理，后面自己找了人花钱又买了一个

投诉进度

用户申请完结

2025-07-15 08:56:29

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 00:54:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 00:49:21

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

5800元

投诉编号：

99156700

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