蛋蛋订车误导销售及退款纠纷
网友保保_c930c0ab
已完结
本人于2025年6月8日，在蛋蛋订车上交666元订金用于订车，所定车型为蔚来ET5T。经销售经理的错误引导，说我没问题，向我要了征信，流水，个人和家人信息后，给我拉进一个贷款沟通群，让另外两个人看看我的情况，说应该问题不大。后来又引导我交了27133元的首付款，且没有告知我如果贷款做不下来，需要15到30个工作日退还。存在误导消费者行为，且我怀疑他们挪用，滞留我的钱款。诉求是尽快退回我的首付款！目前订金666元已退！给客服打电话，就一直说在推动，让我相信他，但是都过去了35天，大头的钱还没给！
投诉进度
用户评价
品牌评价
不要相信他们，不要被低首付、大优惠等字眼蒙蔽，纯纯大坑！滞留首付款1多月，弄的心情很糟糕。
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
昨天退款只给退了7133元，还有两万迟迟没给退回。给客服打电话，理由就是等。询问为什么不一次性退款。解释出各种理由搪塞我！一会说公转私比较麻烦，一会又说金额有限制！太差劲儿，奉劝其他人，不要被低首付诱惑！毕竟他们跟大品牌大公司相差甚远！
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