蛋蛋订车因征信问题拒放款并拒退款

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本人8月7日在蛋蛋定车上,下定了吉利银河 银河L6 2025款 EM-i 140km 远航版 黑色 支付666定金 然后跟客户经理说明了征信不好有问题的情况,在他们审核没问题的情况下,支付了首付款12114.09元。告知我3-7个工作日提车, 然后在等待车务安排车辆提车过程中告知我,因为征信问题导致放款不成功 无法提车,我现在要求立马退还所交费用

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投诉信息
蛋蛋订车 蛋蛋订车客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
12780元
投诉编号:
99395222
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