拼多多海信品牌拒绝退款纠纷
网友保保_RjL94YEj
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买家于25年7月7号下午两点在拼多多平台上海信品牌店铺下单了一台海信24英寸电脑显示器，7月8号买家收到货后发现屏幕太小了，就直接申请退货退款了，拼多多平台也非常快速的同意了买家的申请，并且给出了退货地址，可是卖家却威胁买家不许私自寄回去，如果寄回去就不给处理退款，没有办法买家听信了卖家，到7月14号海信售后人员亲自来取货，并且给开了检测报告符合退货申请，买家也在拼多多平台上告知了海信卖家，海信售后人员也在微信聊天上面告知买家可以向卖家索要商品钱款，可是卖家就是百般理由不给买家处理退款，买家希望平台介入处理一下，谢谢了。
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