光大银行未经告知扣收信用卡年费

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本人李贵治,身份证号433130****10122713 手机号130****1012。办理了一张光大信用卡,卡号6226552102894321。 在我不知情的情况下扣了我4年的年费,每年扣了1188元,中间从未收到过短信或电话告知年费变更,也没有使用过该权益。主动跟光大银行多次沟通过,他们不处理问题。 我现在的诉求是退回这4年的年费。一共是4752元。

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