光大银行违规收取高额违约金

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我于2025年6月份接光大银行信用卡办分期,我因为本有一个分期就拒绝了,但是银行客服一直说服我,然后也说不想分期了7月份可以打电话说明,只有少许违哟金!我7月份收到一笔货款就把光大银行2个分期都还清了。结果昨天看到6月份那个违哟金是1400多,当时我就打电话给光大银行,问他们我都没分期还款,一次性还完,为什么还有这么多违哟金!工作人员直接回我说我答应了就算没分期还款也要给1400多违哟金!银行就这么不得了吗?就没人管得了他们了吗?我说要去银监局投诉你们,工作人员直接说你去投诉也是一样的!!!!真不得了!!!

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