被浙江临安昌化镇长生人寿保险公司误导购买重疾险并退保纠纷
网友保保_yoH7oVhG
你好我要投诉，我叫洪玉美今年50岁，浙江临安昌化人，2021年6月份被同村邻居方美莲*了买保险，方美莲是浙江临安昌化镇长生人寿保险公司的业务员，我是个单亲家庭，女儿今年23岁是个盲人还带有精神疾病，方美莲说像我这种家庭没有男人做靠山就叫我买份保险做靠山，就给我推了一份重疾险，说这份保险有病保病没病存钱，这份重疾险一共要交20年，加上附加一共一年16000多，现在交满了4年已交了66224元，当时我也不知道附加是什么意思，业务员跟我说这份保险很全面，我说20年要交32万，我说我一个人吃不消的，业务员说交满要返还30万给你的，还带有保障，很划算，到时候取出来做养老金，女儿也有的用， 我说我没有文化3年级都没有读完我不懂，业务员说他会给我办好的，谈一会他就打电话给一个比他年前点业务员，过一会那个业务员就来了，就叫我的手机给他操作，到刷脸就给我刷脸，到写名字就叫我写名字，也没有跟我说保险的条条框框，因为买了保险之后一个星期我就出远门了，保单和空气炸锅礼品也是第二年6月在给我的，保单到现在还是空白的，前段时间看到新闻说重疾险交满20年，保费也拿不出来的，我就马上打电话到保险公司去核实，保险公司说交满后没有返回30万这一说，投保人要到百年之后理赔30万，我就打电话问业务员你当时说交满会返回30万给我的，我刚才打电话到你公司去核实没有这个说法，业务员就不承认当时说的话，还说我理解错了，我说你明明讲了2变，你怎么可以赖掉呢？业务员就说我拿不出证据。我就奇怪他们都没有给我合同怎么合同上有我的写的名字，还在保单收入一栏里面填写我平均年收入20万一年，我一个单亲家庭女儿都是靠政府扶持的。我拿来的20万一年，保险公司违规操作虚假合同。，多次投诉保险公司叫我不要投诉了，叫我回去坐下来协商，第一次去保险公司协商又是给我说保险说这份保险到75岁就可以拿，业务员一套，客服一套，现在领导又是一套他们都不一致。保险公司领导叫我减保减到7000一年，保额15万，还说今年保费他们给我出一年，还退我2500元到卡上，还叫我办减保手续，我当时头脑是蒙的，我说回去考虑一下，回家一个人慢慢想这还是一个套路呀，我没有文化他们换着方法给我下套 ，我就发信息给保险公司说我要退保，过几天又约第二次协商当时他们说退我15000多，我当时说你们隐瞒风险，夸大收益，凭什么出了事情让我一个人承担，买保险当时就办了，电子回访回执
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