儿童安全座椅尺寸不符且无法旋转,商家拒退
网友保保_828d3aaf
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我于2025年5月28日在淘宝初婴贝旗舰店购买了一款儿童安全座椅,先出现尺寸不合适,360度旋转无法旋转,本人需要退货退款商家不同意,侵犯了我的自由消费权,现诉求退货退款
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