爱用商城未经同意扣费并拒不处理投诉
网友保保_bsYw0Q87
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2025年5月9日，广西新络途网络科技有限公司旗下爱用商城app上在本人不知情下开通会员，当天便售后退订会员，并未使用任何会员有关权益，客服不予处理，在2025年7月13日下午15：44分，未经本人同意也没有发任何短信打电话通知，直接扣除银行卡499元，7月13日打客服电话，说跟上级反应，会打电话给我，但我并未接到任何电话，再次打电话问客服，说给我打过电话我没接到，但是我的通话记录里面没有任何对方打过电话的记录，一直踢皮球，本人要求退还499元会员费。
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