购买服务效果不佳要求退款遭拒
网友保保_5798c3e6
已完结
2025年7月14日，我通过微信，购买 海豚知道文化传媒有限公司公司的基础年费服务2999元，使用过程中感觉效果不佳。当天我已向商家明确提出退费诉求，遭到商家拒绝。服务合同、支付记录、已完成课程的凭证截图、明确解除服务合同并要求退款的聊天记录等相关证据，我已提交附件，希望退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
