海豚知道服务不到位且拒绝退款
网友保保_55a38cea
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我在2025年3月6日在海豚知道平台购买了2999的基础款知识变现套餐，购买时销售人员承诺的服务在付款后时至今日只履行了小小一部分，没有工作人员主动联系，帮助履行他们应尽的责任，更多的时候是看不到人的，到2025年7月10为止，我觉得他们的服务并没有到位，且不准备继续与其团队及公司合作了，所以对工作人员提出退款申请，但工作人员宣称除小程序问题其他一律不支持退款，且后续不再回复信息。我的诉求是退回我的2999元。
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