商家未履行承诺服务并收取不合理手续费
网友保保_a5e36049
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我于2025年6月20日在该舞蹈培训报名半年卡，在报名前给我说的是最多15人一节课，报名后变成了25人一节课，7月15日更是39人上一节课。教室人挤人，上课体验也不好。我以“商家无法提供报课前承诺的服务”提出退款。商家提出要收取25%的手续费，我认为不合理。商家的原因，为什么要收手续费。要求退款剩余全部费用
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