京东拍拍二手iPhone12电池质量问题引发纠纷
网友保保_5ea95d16
已完结
我于2025.6.29在京东拍拍自营购买了一部iPhone12二手手机,当时的检测报告显示更换了第三方认可的电池,我也接受,就拍下了。可是自签收的第八天起,电池就出现了问题,充不进电,电池显示的电量忽多忽少。当初的检测报告可写着电池效率100%的。跟客服反应,客服叫寄回去维修。寄回去后有问客服,是维修部件还是更换了电池呢。客服说不清楚,只知道维修了。我说维修的我就不要了,买回来才8天就处于维修的状态。客服一直说超过7天了不能退货。可是这是他们的质量问题,他们额质检报告也没有视频佐证。最后他们拍了张维修单给我,单子上写着电池鼓包!他们最初的检测报告是在我拍下手机的当天出具的,短短几天,新换的电池鼓包了都检测不出吗?(还有些图片证据没地方上传了)