苏南瑞丽航空机票改签扣费不合理投诉
网友保保_ce0ce51b
已完结
我于2025年5月26日20:40分在去哪儿旅行网站平台购买3张武汉-西宁机票、因时间原因改签、 5月26日20:52分就提交申请扣去手续费每人258元、按时间段来算应该是每人扣取172/人，总费用预付2787元，后面退还1990.05元，侵害了（消费者权益保护法），扣款不合理、并退还剩余金额，并且违约金不能超过总金额10%特此投诉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
要求出具扣款说明、回复没有说只能开具普通发票、个人要求开具专用发票、回复是只能普票没有专票，要一个没有专票说明也说不能写
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