哈啰臻有钱平台恶意扣款投诉
网友保保_8f052d72
已完结
25年7月15日,通过哈啰臻有钱平台申请贷款5000元,通过审核放款后,在本人不知情的情况下上海及未科技有限公司恶意扣除293.00元,内容是“【哈啰臻有钱】尊敬的用户,恭喜您已成功购买臻享权益会员卡,您可在臻有钱-我的-权益兑换中兑换并使用相关权益”。本人不清楚以上权益会员,且从始至终没有选择这一服务,在未与本人充分沟通,在本人不知情的情况下扣款,是否涉嫌违背消费者权益,是否属于砍头息,是否涉嫌欺诈,强烈要求哈啰臻有钱平台退款。
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