考尚拉课程退费遭拒且未收到讲义
网友保保_a92f963f
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我7.15晚上十一点左右下单考尚拉的《教育研究导论》课程，下单之后只是打开了里面的第一节导学课，且这节课是试听的，其他课程全部没有看，说要给我的纸质讲义是16号发货，今天依旧没有发。客服说下单了但是我这里没有物流消息。因为现在这门课用不上了想退费，因为我没有用这个课程的任何资源，课我没有看，讲义我也没有拿到手。但是客服拒绝退费，下单页面写了满足条件即可快速退款，我不知道到底是什么条件，我没有使用课程也不算满足条件吗。我强烈要求退款。
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