361度商品条码与实际商品不符

网友保保_cffb498a

已完结

我在2025年7月14号21:22分在唯品会电商平台购买休闲鞋。鞋子图片跟盒子上图片是一样。扫码出现套头卫衣。三六一鞋子盒子条码与实际商品不符,这种情况侵犯了消费者的权益。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,经营者有义务向消费者提供真实、准确的商品信息。条码作为商品的重要标识,其内容应与所售商品一致,而该条码显示为套头卫衣,会误导消费者,侵犯了消费者的知情权和公平交易权。如果因此导致消费者做出了错误的购买决策,还可能构成欺诈,消费者有权根据《消费者权益保护法》第五十五条要求三倍赔偿,赔偿金额不足五百元的,为五百元。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像