易得花违规收取高额担保费及高利贷问题
网友保保_aed39c2c
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我于2025年4月易得花借款一万五千元分十二期，但是到还款日时有一笔2383.82的担保费，并且每期还款1418.03还多出一笔88.82的担保费总担保费高达3360.82元，总还款20377.2，年化率远高于国家规定的％36，这是变相的砍头息高利贷我的诉求退回违规收取所谓的担保费2383.82+177.64总计2561.46元，并且调整远高于国家规定年化利率
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补充内容
客服联系一次结清你们给出的方案我不同意，我要求退款把不属于正常借款利息的担保费取消我会再向其他渠道反馈投诉，或者直接投诉放款方让放款方反馈给你们
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跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-0802-832（服务时间为09:00-20:00），良好的还款习惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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