易手游账号换绑问题引发退款纠纷

网友保保_euwGLoLR 2025-07-17

处理中

我于7月17日在易手游购买游戏账号因换绑问题处理不了卖家同意我申请退款我跟客服讲申请退款客服不让还让我支付违约金80元

投诉进度

企业跟进

2025-07-18 15:46:19

跟进内容

老板您好，由于您已查看账密，取消订单是需要支付违约金的呢，目前换绑问题已经解决，我们竭诚为您服务~

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 11:07:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 11:07:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-17 10:54:17

投诉信息

易手游

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

550元

投诉编号：

99170139

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