购买网易UU加速器会员后体验差，申请退款

网友保保_g470Vc7G 2025-07-17

处理中

购买后发现对我的游戏加速并没有什么实际效果，购买的是一季度会员，但仅试用了3小时，后续不打算使用。客服解释UU加速器会员服务属于虚拟商品，不支持退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 17:53:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-17 13:36:52

投诉信息

网易UU加速器

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

157.49元

投诉编号：

99171186

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