网易UU加速器充值隐瞒重要条款并拒退款
网友保保_1b35d501
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本人于2025年7月12日在淘宝APP购买“30元高级会员卡服务”，支付完成后发现该服务因我身处国外无法使用，商家在他们商品的详情以及标题注明仅限中国大陆地区使用，但是在我是在淘宝搜索栏“UU加速器”的时候直接弹出的一个直冲页面进行充值的（详情请看视频）从选择金额到充值成功，在那个页面没有任何的标识以及提示充值是使用的哪家店铺的链接进行充值，所以我并无法确认哪个是他们的商品标题以及商品内的商品详情，只有在充值成功以后，在自己的全部订单内查询，才能知道是在哪一家进行充值的，且充值页面与充值过程中并没有明示与提示标语告知一旦充值成功无法退款以及无法再国外使用！客服辩称此页面是淘宝平台的行为，与他们没有关系（下述有与淘宝小二聊天记录小二确认是商家的渠道），让我咨询淘宝客服，可提供服务的商家是他们，他们也明确的知道有这么一个渠道，且没有他们的允许淘宝平台也并不能直接为他们提供直冲通道，以此可以判定商家是知情的。商家在支付关键页面隐瞒“仅限中国大陆使用”“以及一旦充值成功改不退款”条款，违反《消费者权益保护法》第二十条告知义务；我要求商家退赔我商品买价款，并额外赔偿价款的三倍金额；以及对我进行致歉！
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