苹果14 Pro电池健康异常下降引发投诉
网友保保_q99PHAAT
我我在6月15号在官方平台上买了一部苹果14 Pro 拿到手的时候电池是显示92%差不多过了10天，我又去看一眼电池就掉到了90%之后我就去问官方客服，他说这种二手机子放在仓库里面可能会有正负5%的电量回流说调到一定程度，电池就会稳定，不会再继续往下掉了 后面我也经常查看，差不多隔几天会掉一格电 后面掉到87的时候我就想着应该不会再掉了吧，刚好5%格电结果第二天直接掉到了86% 就是一个月的时间，手机掉了6%而且我几乎平时使用手机的时候都不会边充电边使用 因为我四年前在这里买过一部苹果手机，当时是有90%电量是用了一年之后才开始掉的，我买了这部手机用了一个月就掉了6%格电，我怀疑电池有问题或者是他们篡改了真正的电池健康 严重影响了我使用这部手机的心情 因为90%的电池健康和80%的手机健康的价格也是不一样的 我的要求就是退款退货 或者给我换一部同样机型电池在90%到95%左右 又或者是给我换809块钱的苹果官方电池 官方给了我回复退款的话说要折价400块钱然后再以转账的形式给我补贴200块钱，意思就是说我把手机退回去，我就自己亏200块钱本身手机自己质量有问题用了一个月之后电池狂掉很不正常非常影响我使用机器的心情 联系专员，他通知我会给我回电话，回了几个电话之后，总是拖不及时回复我。
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