找靓机退货退款纠纷及漏液问题

网友保保_dMwETUi3

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,我的诉求是退货退款2025年4月28日在找靓机以1388的价格购入一台二手三星zflip4,在使用6天后发生漏液现象,我即刻寄回商家退货维权,但商家以认为损坏为由拒绝退货退款,并且免密扣除我1388元的费用,我多次向平台索要说法无果,12345各种热线投诉无果,希望贵平台能给我个说法

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