找靓机平台商品描述不符并遭无理索赔
网友保保_HaBG5iRK
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我于2025年8月13日在找靓机平台下单一台大疆rs4相机稳定器,s级无使用痕迹,收到货后发现商品使用痕迹明显,最重要的在一个轴承电机部分外壳脱胶了并且有开裂痕迹,于是申请了退货退款,理由是于商品成色描述不符,结果退货复检师检测说是我人为损坏,要求我赔偿260折旧费才同意我退款,我非常生气,其中有两点,1.他们自己的验机报告图片里明明有破损痕迹,商品页面却是s级无使用痕迹,2.他们自己的验机报告里明明有破损痕迹,却诬陷说是我人为损坏,我表示强烈抗议,完全是强盗行为,极其不负责任,诉求是退还我的购买设备本金及退货运费30元,并且对我进行道歉和赔偿!!!
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