哈啰小哈换电退款纠纷及霸王条款投诉
网友保保_hl8G11sX
处理中
我于2025年的7月14号在哈啰旗下的小哈换电组用了1个月的电动车电池，使用了一共是6次，4天。后续不打算继续租用该平台的电池了，第一次协商跟客服协商沟通退款，客服说不能退，我没有享受到的服务，我不想为此买单。合同上没有明确的指出租出就不能退款，而且给的租车次数很少，仅仅1次。属于霸王条款，欺*消费者。第二次协商客服想用20-30的红包打发我，我不允许我的利益受到侵害，故拒绝。租一天的钱那就给一天的钱，我希望能看到我的投诉，让小哈换电给与我退款。缴纳的是319元，希望平台能给我退款，按照租一天的费用给我退还剩下天数的金额。
投诉进度
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补充内容
在社交媒体发布内容之后，官方口头回应依旧没有及时行动处理，拖沓不退款。把订单信息私发给官方，还有评论区发给他，并没有人打电话给我，也没有退款到账。希望官方迅速退款处理
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