酒店附近景区关闭申请退款遭拒

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我于2025年7月12日下单启东恒大海上城堡酒店(7月19日—7月20日)共一晚,金额750元,因酒店附近景区7月17日—8月8日关闭园区,我的游玩行程取消,向平台申请全额退款,平台不同意。现要求平台全额退款

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