58到家油烟机清洗服务引发掉漆及清洁不净投诉
网友保保_tV6XquGI
已完结
于7月16日在58到家平台上选择了上门拆洗油烟机的服务 ，因当时选择了普通油烟机清洗价格，后因是老板油烟机还给师傅补差价70元。未清洗之前看到的油烟机表面是正常状态，清洗结束后发现有掉漆的地方，本着工作不易的想法也就没深究，后续客服打电话回访，反馈给客服没清洗干净，并且清洗掉漆的问题，客服沟通之后反馈给我的是师傅说清洗之前就是掉漆的，这事我就不认可。首先没清洗之前我们多人没看到有任何掉漆的地方，其次，如果师傅在清洗之前或是中途发现有自身掉漆的问题是不是应该提前告知我?第三，清洗的也的确是不干净，师傅走后，用手摸都粘手。客服最终反馈处理结果，不干净的问题可以返工清洗，但是掉漆问题师傅不承认无法解决。此解决方案我不认可，师傅是58到家平台派的，现要求58到家平台针对清洗后导致油烟机掉漆的问题进行赔偿。
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