湖北省成人发展教育咨询有限公司虚假宣传及退费纠纷

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本人通过抖音后台私信添加与湖北省成人发展教育咨询有限公司员工(招生办成姜丽娟老师)微信,经过对方多次暗示可以4980元包过包拿下专科学历。于是我2025年2月27日分七次向湖北省成人发展教育咨询有限公司缴纳学费首付498后学易分期每月498,缴纳学费后对方才提供了合同协议,且开具发票。并且跟他签署的协议合同属于格式合同,扣款等不利因素未在签订的时候与我解释。由于已经交费,加上对方一直暗示可以包过,于是当日签订了合同。还剩下两次贷款就还清了,通过招生员工加了公司另一位员工的企业微信(小刘老师-班主任).经过我的进一步了解,发现对方存在很多漏司只是仅提供基础网课资料。签订合同七天内,2025年2月18号,我就要退款,对方只为了赚钱,给我报了自考离考试只剩下一个月一下要考四门课,我退费不给退,还要求我赔偿违约合同,给我换成了成人高考专科,在我发现网课都是好几年前的录屏可一点含金量都没有,并且转之前没有告知后续的学费问题,还是我学习的时候发现评论有人维权我才知道还有后续的学费问题,我很生气,欺负老百姓,我的消费权益也没有得到保障时。本人于2025年7月4日当即提出全额退求,对方以协议中的霸王条款,退款协商不成功,该公司员工利用各种夸大虚假宣传的做法诱导我缴费,完全属于欺诈消费者行为,而且服务态度极其恶劣嚣张,不具备培训能力,湖北省成人发展教育咨询有限公司,是不具备培训的公司所收取的费用严格违反了(中华人民共和国教育法)第二十八条和(中华人民共和国民办教育促进法)第十二条的规定,民办培训机构开展教育培训前,需到相关机构办理办学许可证。某公司在未取得相应教育培训资质的情况下开展教育培训,违反了开展培训活动需办理办学许可证的强制性规定。强烈要求退费我有证据和录音,我将会维权到底望相关部门彻查,该机构全额退还本人缴纳的4980费用,谢谢!

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退费扣除比例过高且未区分乙方退费原因(如甲方服务瑕疵),三个月内即完全剥夺退费权利,属于利用格式条款不合理加重乙方责任、排除乙方主要权利的情形。 《民法典》第四百九十七条:格式条款加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。 《民法典》第六条:民事主体从事民事活动应遵循公平原则,合理确定各方权利义务。
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