大地保险宠物医疗理赔纠纷
网友保保_Hjqzagc7
处理中
我在2025年5月22号购买了大地保险的宠物医疗保险,该保险有一个月的等待期,后面7月3日本人宠物在保险范围内的定点医院确诊了犬瘟➕支原体感染,后续治疗完成后,在7月9号申请理赔,按照保险比例应该赔付金额是1500元,但是7月18号保险工作人员电话告知我因为狗狗犬瘟有潜伏期,这个潜伏期时间在保险等待期内,因此只能最多赔付600元,本人不接受,保险公司从我购买保险后从来没有告知潜伏期相关事项,也没有在购买界面标注过这个潜伏期问题,我已经查阅保险法第16条,保险公司未履行告知义务的拒赔行为已经涉嫌违规,