大地宠物保险理赔拖延且客服无回复

网友保保_UeJ9FtY6 2025-07-28

已完结

在支付宝买了大地宠物保险，猫咪生病做手术后，手术资料齐全理应3日内快赔，但是没有任何原因就给我往后推13天复审，眼看复审结束还是没有理赔，周五我联系客服客服说3日内回电也没有回，我需要快速理赔

投诉进度

用户评价

2025-07-28 11:48:21

用户申请完结

2025-07-28 11:48:02

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 10:43:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-28 10:41:36

投诉信息

大地保险

投诉问题：

理赔纠纷服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务解释理赔

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

99240184

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