新航管家优惠卡无法使用，申请退卡无果

网友保保_d09cfd66 2025-07-18

处理中

2023年9月新航管家的服务人员在机场办理的优惠卡业务，1980元送1000元，自买卡后该优惠无法享受，到今年3月出差使用根本无法再使用，后申请退卡，到今天客服再也联系不上。电话4006909988

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 12:51:39

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2025-07-18 12:51:36

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用户发起投诉

2025-07-18 12:09:10

投诉信息

新航管家

投诉问题：

拒绝退卡

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

99176808

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