腾讯QQ账号因未实名认证无法找回密码

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我有个工具qq账号未完成实名认证先前绑定手机已注销,好友只有一个无法通过好友验证找回密码。2025年7月12日,腾讯在未充分提醒消费者完成qq账号实名认证的前下,以未完成实名认证为由,拒绝配合消费者找回qq密码,导致帐号找不回来,严重损害消费者权益。经与腾讯客服多次沟通无果,答应电话回访解决问题也没兑现。我要求腾讯配合完成账号33****2566密码找回。

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