嗨学网课程未提供服务引发退款纠纷

网友保保_GaU2K8v9 2025-07-18

处理中

我于2023年5月31日在淘宝平台购买嗨学网会计类课程，由于没有提供相应服务，我协商申请退款，无效

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 17:04:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 17:04:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-18 15:47:38

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投诉信息

北京嗨学网教育科技股份有限公司

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99178282

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