Bose耳机质保期内疑似进水被要求付费维修

网友保保_N2K7OtpA

已完结

三月份由京东购买的买的bose ultra开放式耳机,正常佩戴运动骑车到前些天。突然发现把耳机放回耳机仓之后右侧耳机持续快速闪烁不正常黄灯(详情见视频)。产品还在质保期于是联系申请品牌售后,售后答复叫我寄回检测,今天检测完告诉我,疑似有液体进入,需要进一步检测,询问我是否继续检测,如果拆机检测有液体进入则需要有偿更换,需支付1400元。如未有液体进入则无责更换。这分明就是霸王条款,咱先不说这主打运动耳机你防不防水,这刚三月份买的还在质保期内,你告诉我需要我自己承担进水损坏风险?这不是你产品质量问题吗?欺*消费者,霸王条款请予以受理!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像