爱回收价保申请遭拖延不处理

网友保保_9J8CpNqd 2025-07-18

已完结

我在7月12日回收一台苹果14pro max后续手机价格上涨我申请价保，他们一直拖着不回复不解决

投诉进度

企业完结

2025-07-20 09:47:16

处理结果

您好，此单核实订单情况已于用户解释说明清楚，机器考虑用户体验帮其尝试登记表格，审核通过后差价将自动退回至用户京东钱包，用户认可，谢谢

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 16:41:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 16:41:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-18 16:25:18

投诉信息

爱回收

投诉问题：

售后服务欠缺平台不作为价格问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

4414元

投诉编号：

99178617

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