麦当劳抖音套餐退款纠纷

网友保保_fP9vFSrU 2025-07-18

已完结

7.12号购买麦当劳抖音套餐因为送餐问题和餐厅协商同意退款，到今天没有退款完成拨打麦当劳关怀热线和线上人工没有满意结果推脱抖音退款，抖音说购买为虚拟券推给麦当劳官方退款，互相推卸责任至今没有任何答复，餐厅告知7.16号显示意退券投诉已处理完毕到现在没有收到任何退款，抖音、麦当劳官方存在欺诈行为

投诉进度

用户申请完结

2025-07-21 14:19:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 17:51:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-18 16:54:25

投诉信息

麦当劳

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

99178852

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