痘院士预付卡退款纠纷及虚假宣传

网友保保_7r96LJ3y 2025-07-18

处理中

我于2023年1月初在痘院士（容桂店）办理理疗卡1980元，并约定没做完的疗程可按比例退款，现仅完成一半疗程，商家拒绝退款。并且我于2023年是未成年且由我转账，痘院士不仅未签订合同还未给相关交税证明，存在严重违约、虚假宣传、诱导未成年人消费等情况。只找到一半的转账记录，但情况属实。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 08:00:43

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 17:52:03

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用户发起投诉

2025-07-18 16:55:14

投诉信息

痘院士

投诉问题：

虚假宣传拒开发票预付卡纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

990元

投诉编号：

99178859

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