阿卡索课程预约困难要求退费

网友保保_Kwk9PtTF 2025-07-18

处理中

本人于2023年10月1日购买阿卡索公司的线上英语一对一课程。那么在过程当中，他们的这个课程无法正常预约，导致不能在有效期内完成上课。现在申请要求该公司退还剩余的课时费。

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-19 08:35:18

补充内容

约不了课，无法上课

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 19:19:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 19:19:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-18 19:16:41

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

6666元

投诉编号：

99179774

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