华为手机购买后降价不退差价

网友保保_o8xTSMDG 2025-07-18

处理中

2025年7.10日晚在京东华为无锡东亭店购买华为Pura80Pro+手机价格为7699，门店打电话要求线下付款表示跟线上同价，同样服务，之后就退款，于7月11日晚在华为东亭门店购以7699价格购买此款手机，但购买几天后就看到京东东亭门店价格降了700元，跟店铺核实确实降价了但不同意退差价。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-07-18 21:17:18

补充内容

现在了解了一下价格是在7.11日我购买当天降价的，但门店按前一天的价格卖给我

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 21:12:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-18 21:02:16

投诉信息

华为

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

700元

投诉编号：

99180247

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