账号被盗且客服不处理要求退款或找回

网友保保_e318f745

已完结

账号都被盗 一开始用手机号注册的账号直接变成新号了 联系客服 客服一直不管 我也证实了实名认证是我本人 还有所有的充值记录 大大小小冲了5000多 客服一句找不回了就完事了 诉求要么退款要么找回

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像