浦发银行房贷逾期利息问题及服务推诿
网友保保_Pzm75ntU
已完结
浦发逾期房贷利率不透明不合理，多次致电均没得到有效回复，客服推脱网点，网点推脱客服，回复均是不在他受理范围内，稍后会有专人回复，然后就没下文了！我的诉求是必须给出逾期利息的算法，并合理解释我已还部分是否存在利滚利！证据浦发的95528有语音记录！客服均是以不在他受理范围内，已经联系专人稍后会回复！然后并没有回复解释！银行不作为
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
浦发银行回复：关于您反馈的情况，我们烦请客户自行联系我行处理，客户可通过我行对外公示的投诉的渠道进行反馈。95528；400-820-8788/021-38784988(信用卡业务)
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
