浦发银行兑换权益过期未提醒
2025年8月10日在浦发银行app权益里兑换了一张20元的霸王茶姬,没注意有效期只有一个月,过期前银行和商家都没有提醒,现在霸王茶姬和浦发都不予解决
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行储蓄卡被冻结未解冻
本人名下浦发银行储蓄卡被冻结然后去了网点已经上交资料银行没有解冻
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
已完结
浦发银行网银无法登录且服务不到位
我的房贷在浦发银行大连分行,现在浦发银行网银不让我登录,导致我无法查账,无法查询房贷剩余余额,并且大连分行工作人员给我回复后,关于我的银行账号给予我不确定的原因,并告知我查询后给我回复,至今无法回复,
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
银行无通知冻结账户导致使用受限
我于2025年6月份因在工地宿舍打牌 工友转账后 使用受限一直不给解。银行没电话也没短信通知 就被使用受限了
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行扣款延迟并罚息引纠纷
我于2025年8月22日存入扣款账户的钱,当天没有扣款,第二天才扣款,还罚息,还不能协商还款,这是明抢
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行卡被冻结无法正常使用
我的浦发银行卡在2025.7.25号给使用受限了,去银行查询显示给冻结了,我跟银行工作人员沟通帮我提交反诈审核表也通过了,可是我现在银行卡还是无法正常使用,我又联系浦发银行工作人员说需要反诈中心提交解冻函才可以恢复使用,可是我反诈审核表已经通过了为什么还要我自己联系反诈中心,我这银行卡是我平时生活缴费的,卡现在冻结了导致我现在生活工作都受到影响,房租电费平时吃饭都成问题了,给反诈中心电话说让我等,跟反诈中心人员也沟通了跟她们说发下解冻函给浦发银行,我这银行卡就可以恢复正常了,可是就是不发解冻函让我等18天,这18天我怎么度过吃饭都没钱吃了,所以我才申诉请尽快恢复我的银行卡让我的生活恢复正常,谢谢了
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无法提现、功能限制、冻结账号
处理中
浦发银行房贷利率转换处理拖延
本人于2017年在浦发银行办理了个人购房贷款业务,每月按时还款,征信良好。
LPR利率政策出来,由于不了解LPR政策,选的是定额利率。观望许久,觉得LPR利率合理可行,准备办理定额利率转LPR利率。
在手机银行操作显示“暂无满足线上自主调整重定价周期条件的个人购房贷款,请咨询原贷款经办机构”。
本人于2025年7月31日9:30到银行找办理贷款的客户经理办理,客户经理让我签了变更申请书,说:等办好了还要来银行签变更协议。我问他多久能办好,客户经理答复:最近在换领导,领导还不确定,他找不到领导签字。他过两天休年假,休年假他只能让同事帮忙办,还要寄过去总行,寄过去总行就要半个月起步,他也没办法确定什么时候。
我认为浦发银行内部换领导是银行内部协调,员工休年假是银行内部协调,而不是不受理客户要求,要求客户等待。
我要求浦发银行应当尽快受理我定额利率转LPR利率的需求。本人归还房贷时间为每月10号,定额利率LPR利率影响本人还款金额,希望浦发银行尽快受理
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服务态度差、利息问题、霸王条款
已完结
浦发银行工作人员服务态度恶劣并阻碍办卡
今天我到东莞市浦发银行开办个人储蓄卡,前台工作人员态度恶劣极其恶劣,抢我手机,用尽各种方法阻碍我办卡,后来约了大堂经理过来也一样,询问我和办卡无关问题,最后用同样方法找各种理由阻碍我办卡,请银监会领导给消费者一个合理说法。
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服务态度差
已完结
浦发银行房贷逾期利息问题及服务推诿
浦发逾期房贷利率不透明不合理,多次致电均没得到有效回复,客服推脱网点,网点推脱客服,回复均是不在他受理范围内,稍后会有专人回复,然后就没下文了!我的诉求是必须给出逾期利息的算法,并合理解释我已还部分是否存在利滚利!证据浦发的95528有语音记录!客服均是以不在他受理范围内,已经联系专人稍后会回复!然后并没有回复解释!银行不作为
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客服电话难接通、服务态度差、利息问题
已完结
浦发银行储蓄卡封控及资金划扣问题
本人名下储蓄卡因为在2023年三月因为涉案,被公安封控,至今,当时已被法院判决,已结束司法处罚等,封控期间不可提款不可转账,当时去银行柜面说需要去当时风控的所在地的公安盖章才可以正常使用,可去了公安那边却说是银行冻结的,需要五年,可今日在查看储蓄卡状态的时候,已经有部分钱被浦发信用卡划走还款了,对此我对于银行这种既然不让进出的储蓄卡的封控行为质疑,他们这种违规划走里面的钱,属于违规,不让本人去使用,银行却以悄悄的行为划走,连信息都没有过,投诉浦发银行的违规操作,希望贵平台帮忙,解控我的银行卡,不然我也会投诉去银监会的 我浦发储蓄卡的账号62179****8917003
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未经允许开通业务、诈骗、隐私泄露
已完结