未经允许收取担保费用要求退款
在本人不知情的情况下收取担保费用,我要求退回一部分这边的话麻烦相关翼支付人员负责一下
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未经允许开通业务、乱扣费
处理中
浦发银行无故封停储蓄卡且服务态度差
无缘无故把我卡封掉了。现在我打电话给他,他们给我说。我这个卡好长时间没用了,
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客服电话难接通、服务态度差、未经允许开通业务
处理中
浦发银行无故冻结银行卡导致无法支付
银行卡被冻结无法支付。自己的钱放银行买卖自由都没有,无缘无故的就用不了,我这里是小农村去浦发银行要几百公里,要求尽快解决
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客服电话难接通、霸王条款、未经允许开通业务
处理中
强烈要求提升浦发银行储蓄账户单日转账限额
浦发一直不给我提升单日转账限额,一点也不方便,强烈要求提升单日转账额度
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服务态度差、霸王条款
处理中
浦发银行贷款合同虚假且利息规则不明
浦发银行搞虚假贷款合同不盖公章,之前说好的一个月固定利息200元,还款满足一年可以提前还款没有违约金只需要还剩余本金就行,现在提前还款又说需要还利息,给的合同也没盖章,现在银行不承认是他们的业务员来办理的贷款
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虚假宣传、利息问题、诈骗
已完结
浦发银行武汉分行风控失当导致诈*账户盗刷要求赔偿
尊敬的畅珍先生/女士,您向我行投诉的关于投诉浦发银行武汉分行风控失当,涉嫌反*等。*子账户70030078801300000317武汉欣裳旺商贸贸易有限公司(2019.5.6共2笔7998.30元)。 赔偿受害人不等的经济损失的事项我行已处理完毕。若您仍有异议,可收到本短信之日起30日内选择申请调解、仲裁、诉讼、核查等救济途径维护您的个*益。浦发银行竭诚为您服务,谢谢。【浦发银行】
上面是银行给我发的短信回复。现在要求银行协商调解赔偿损失7998.30和六年利息2115元.谢谢!麻烦您们了!
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盗刷、利息问题、诈骗
已完结
浦发银行万用金实际利率与宣传不符,利息收取不合理
我要向浦发银行严肃反映关于万用金业务的问题。3月20日,我在接到浦发银行客服电话推销后,办理了万用金借款5万元。当时客服明确告知我,年利率为4厘5%,按照这个利率计算,每月利息应该是188元,我还特意进行了录音留存。
然而,让我万万没想到的是,在3月24日,距离办理业务还不到一个月,仅有4天时间,银行却要收取我一个月的利息,金额高达424元。这与当初客服承诺的利率严重不符,实际利率远远高于所宣传的4厘5%。
我一直非常信任浦发银行,也认可金融机构在合法合规的前提下开展业务并获取合理收益。但这次遭遇让我深感失望,这种与宣传不符的利息收取方式,让我感觉受到了欺*。对于普通老百姓而言,每一笔资金往来都至关重要,银行作为金融服务的提供者,应当秉持诚信原则。
现在,我已经借了这五万元,只希望银行能够遵守当初的承诺,按照4厘5的利息来收取,无论是月付还是年付,都应按照约定执行 。我期待浦发银行能够尽快给我一个合理的解决方案,纠正错误的利息计算方式,维护良好的品牌形象和客户信任。
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虚假宣传、利息问题
已完结
浦发银行积分兑换活动无法正常参与且规则不合理
浦发银行每月10日早上十点在其官方app内开展会员权益兑换活动,但是参与活动的官方商城却一直无法正常进入,导致用户根本没法获取所需权益,联系了银行却怪我手速不行,请查看我所提交视频,这是手速的问题嘛?连基础的平台都没有运营好,客户怎么使用??其次,他们的兑换规则也是霸王条款,我每月可获得一万五至两万金豆,但是兑换一个一万的商品后剩下的金豆就不能再换了,就好比我有20元去超市买水,花了五块钱以后他跟我说不许买别的东西了,剩下的15元你自己留到过期,这合理吗??第三 金豆兑换的商品权益价值混乱毫无逻辑!15000的金豆能换价值38元的星巴克中杯饮品,但是影视会员季卡基本价值要60元以上却只要10000金豆!离谱吗?期间多次银行 屡教不改 不对自己的服务器做任何的改进,反而怪消费者自己手速不够,试问我们年轻一些的消费者都无法正常兑换权益,那年纪更大的消费者呢?考虑过他们的感受吗?真的非常不合理!
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虚假宣传、积分兑换、霸王条款
已完结
浦发银行无故管控储蓄卡致无法正常使用
我本人有一张浦发银行的储蓄卡,一直正常使用,直至到4月12日,星期六早上八点,收到一条信息,说我银行卡被管控,然后卡用不了。第三方支付也用不了,就连手机银行AAP也登陆不了,我自己卡里的钱也看不到,也用不了!这等于变相抢钱了,我当天就打银行客服咨询是什么问题,银行也没正面说原因,只是说不知道,就把我卡所有的渠道封死,我要求银行无条件给我解封
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客服电话难接通、服务态度差、未经允许开通业务
已完结
浦发银行储蓄卡连续3个月被扣不明款项
浦发银行储蓄卡,连续自动扣款3个月,每月64.2元,不知道原因,打电话问银行客服,客服也不知道,都没听过这个扣款名字,银行不管让我自己打电话问扣款方
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未经允许开通业务、乱扣费
已完结