投诉悟空租车退款纠纷
网友保保_Zx1ythIX
我于7.12日在悟空租车平台租了一辆大众朗逸汽车于7.12日16点至7.19日16点，当时来送车的人就问我以前有没有租过车，以前有没有遭过（重庆话）并且问清楚我外地人的身份，本人在重庆读大学，亲友来重庆探望于是租车，期间开车很小心没有碰到任何地方，本人回忆唯一有可能剐蹭到的就只有有次停车的时候可能被树叶摩擦到过，有一个用手指就可以擦掉的划痕，但是换车的时候租车公司的人提灯定损，真的是爬在车上看有没有划痕，上来就问我要1000，看我用指头擦掉了划痕又找借口说我把整个板子刮起毛刺了？？不认真看都看不出来的划痕他告诉我很明显，这次租车从平台到车行都有一种完全没有任何规则可言，平台就只起到了一个中介作用，在我协商赔偿的时候车行的人问我：怎么走平台？你告诉我怎么走平台？（质问语气）本人也是被无语到了，并且后续协商过程中他一直告诉旁边的人让他不要说话，等警察来了再说，全程不提走平台赔偿的事情，警察到了之后更是在警察面前添油加醋抹黑我，意思是我想逃避赔偿，我为了把事情尽快解决（重庆天气十分炎热，租车公司的人在车里吹空调，我在地库等，实在满头大汗）于是我就跟警察协商500元调解解决，没想到租车公司的人一口答应，此时我才恍然大悟被讹钱了，这种划痕就算放在自己车上都不会去在意的地步，去洗车洗个两次就能洗干净的划痕，这租车公司问我要1000？？这不是敲诈是什么？后来我自己回想乐整个租车经过，从租车开始他给我送车，问我是不是外地人（核实我外地人身份）到还车时的提灯定损，趴在车上检查，狮子大开口要我1000，打定了我是学生要坑我，后续协商的时候拒绝协商，一口一个报警。
投诉进度
