西瓜变质引发售后纠纷

网友保保_oP40Z7XE 2025-07-20

已完结

7月20日线上下单半个西瓜，收到后发现西瓜已经明显变质并要求门店给出解释。无人机会且店长没有出面沟通，盒马配送员拿走了西瓜并个人给予了30元赔偿。这个是盒马品控的问题！不应该由配送小哥承担！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-20 13:54:42

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 13:30:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 12:56:46

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

服务态度差质量问题售后问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99188433

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