支付定金后无法提车且拒绝赔偿

网友保保_rP8Sy2uv 2025-07-20

处理中

我于2025年7月12日，在吉利银河包头虹顺店支付1000元定金，下定一台银色吉利星愿青春版，销售承诺并写明7.17之前能够提车，但到期后说提不到车。因此我与店方协商，店方承担违约责任按照两倍定金退还给我，店方拒绝并与我争吵多次，故向贵平台投诉维权。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-20 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 15:30:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 15:03:37

投诉信息

吉利汽车

投诉问题：

服务态度差延迟交车订金纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99189138

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