别克君威车漆及质量问题投诉
网友保保_isFZ2JQt
2019年5月份提的车，是2019年1月份出厂的车，至2022年1月份洗车偶然发现右后门门框底部出现掉漆已经生锈情况，经询问4s店并检查，车辆本身不存在发生交通事故和修补做漆的情况。而后得到的解释是没遇到过这种情况，如果修理要自费，需要整个车门都重新喷漆会产生费用，而4s店不会承担此费用，并且车身漆面质保时间已过不予以修理，经本人要求上报通用总部，得到的结果依然是同样的结果。与通用总部联系无果后报与315消费者热线反映情况后，4S店才不情愿联系本人，商议维修，送修后可能也只是简单喷漆。因为后续没多久，大概3个月，一次偶然副驾驶开门我发现又生锈掉漆了(就如前所述简单喷漆，应付了事。)，后联系4S店，不予理睬，答复已经修理过了，后续没法处理，需要自行处理。现在是24年10月，3个门锈迹越来越严重。落地花了20买的1.5的君威。年少看见广告植入心中的梦，就这么破碎了。这样的别克，这样的厂商，这样的4S店(已经倒了)，伤了多少客户的情感，真是销量越来越差不是没有道理！以后还有多少老客户会回购别克这个品牌？？现今又发现车大灯和右尾灯有非人为裂纹，车辆未有事故或敲击，右尾灯是拼接处开裂，这质量堪忧！拖到现在直接超出质保，真不要脸。 没回投诉完，直接安排滁州那边给我回个电话告诉我没法解决，就是例行回访下
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