无锡中升汇迪汽车销售服务有限公司保养不当致车子漏油并产生维修费用纠纷
网友保保_c3fd48a8
我车辆于2025年4月17日进无锡中升汇迪汽车销售服务有限公司保养机油机滤，后车由于连续阴雨以及车子不常开，于2025年7月1日发现车底漏油，实际发生时间起码于1个星期甚至更久前，因为1个星期前发现时地上已经积了大量油。由于我不怎么使用车辆，导致发现人一直不确认车主所以无法联系我，且当时由于梅雨季节，我一直以为是积水，没管。 2025年7月2日进店检查，4S店更换垫片后认为是油底壳损坏，为商品本身质量问题，且提出是我前一次保养导致的，认为油底壳本就损坏，且内里有布条。首先前一次保养在一年多前，且我一直在4S店保养，从未去过其他地方。退一步说，如果油底壳本就损坏，内里存在杂物，那上次保养的时候未提出也是严重失职行为。且我发现漏油位置为油底壳及垫片位置，我认为是对方暴力保养导致螺丝连接处损坏后漏油。发现问题后与4S初步沟通，4S认为我需要全额承担修复费用，双方未达成一致。 我进行投诉后，4S二次联系，提出两套方案。方案一：打胶防漏，而后每年都需要打胶。我不同意，我车子无质量问题进入，结果变成缝缝补补破破烂烂车辆，坚决不同意；方案二，使用店内600元储值金后另支付380元，可赠送空调冲洗。我不同意，我提出车辆损坏对方导致，免费修复是必须的，另赔偿和补偿不谈。如果一定要花钱，我认为空调冲洗更换为火花塞保养，对方未同意。4S提出如果我去其他维修店对方将不认可，所以我为了后期维权去店内修理，最终4S提出维修金没法用，需要我另消费980元，虽然我并不同意此项解决方案，但我支付了此笔费用。 本次投诉，我要求：1、4S店全额承担我的车辆修复费用980元；2、承担我为此次事件支出的人力、物力以及精神损失费1000元。
投诉进度
